Garantna politika:
Ova politika garancije se primenjuje na proizvode sa LED ekranima kupljenim direktno od MPLED-a iu okviru važećeg garantnog roka (u daljem tekstu „proizvodi“).
Period garancije
Garantni rok će biti u skladu sa rokom ugovorenim ugovorom, a garantni list ili drugi važeći vaučeri će biti obezbeđeni tokom garantnog roka.
Garantni servis
Proizvodi se moraju instalirati i koristiti strogo usklađeni sa Uputstvima za instaliranje i Upozorenjima za upotrebu navedenim u priručniku za proizvod.Ako Proizvodi imaju nedostatke u kvalitetu, materijalima i proizvodnji tokom normalne upotrebe, Unilumin pruža garantni servis za Proizvode u skladu sa ovom Politikom garancije.
1. Obim garancije
Ova Politika garancije se odnosi na proizvode sa LED ekranima (u daljem tekstu „Proizvodi“) kupljene direktno od MPLED-a iu garantnom roku.Svi proizvodi koji nisu kupljeni direktno od MPLED-a ne važe za ovu politiku garancije.
2. Vrste garancijskih usluga
2.1 7x24H Online Remote Besplatna tehnička usluga
Tehničko vođenje na daljinu pruža se putem alata za razmjenu trenutnih poruka kao što su telefon, pošta i druga sredstva koja pomažu u rješavanju jednostavnih i uobičajenih tehničkih problema.Ova usluga je primjenjiva za tehničke probleme uključujući, ali ne ograničavajući se na problem povezivanja signalnog kabla i kabla za napajanje, problem sistemskog softvera sa korištenjem softvera i podešavanja parametara, i problem zamjene modula, napajanja, sistemske kartice itd.
2.2 Pružiti usluge vođenja na licu mjesta, instalaciju i rukovanje uslugama obuke za kupca.
2.3 Povratak u tvornički servis
a) Za probleme proizvoda koji se ne mogu riješiti putem internetske daljinske usluge, Unilumin će sa kupcima potvrditi da li da omogući servis vraćanja u fabričku popravku.
b) Ukoliko je potrebna fabrička popravka, kupac snosi prevozninu, osiguranje, tarifu i carinjenje za povratnu dostavu vraćenih proizvoda ili delova u Uniluminov servis.A MPLED će poslati nazad popravljene proizvode ili dijelove kupcu i snositi samo jednosmjerni teret.
c) MPLED će odbiti neovlaštenu povratnu isporuku putem plaćanja po dolasku i neće biti odgovoran za bilo kakve tarife i naknade za carinjenje.MPLED se ne smatra odgovornim za bilo kakve nedostatke, oštećenja ili gubitke popravljenih proizvoda ili dijelova zbog transporta ili neodgovarajućeg pakiranja
Global Headquarters
Shenzhen, Kina
DODAJ: Blog B, zgrada 10, industrijska zona Huafeng, Fuyong, Baoan, Shenzhen, provincija Guangdong.518103
Tel:+86 15817393215
Email:lisa@mpled.cn
SAD
ADD:9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 SAD
Tel:(323) 687-5550
Email:daniel@mpled.cn
Indonezija
ADD:Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, jakarta-barat
Tel:+62 838-7072-9188
Email:mediacomm_led@yahoo.com
Odricanje od odgovornosti
MPLED neće preuzeti nikakvu garancijsku odgovornost za kvarove ili oštećenja zbog sledećih uslova
1. Osim ako nije drugačije napisano, ova Politika garancije se ne odnosi na potrošni materijal, uključujući, ali ne ograničavajući se na konektore, mreže, optičke kablove, kablove, kablove za napajanje, signalne kablove, konektore za vazduhoplovstvo i druge žice i veze.
2. Defekti, kvarovi ili oštećenja uzrokovani nepravilnom upotrebom, nepravilnim rukovanjem, nepravilnim radom, nepravilnom instalacijom/demontažom ekrana ili bilo kojim drugim nedoličnim ponašanjem korisnika.Defekti, kvarovi ili oštećenja nastala tokom transporta.
3. Neovlašteno rastavljanje i popravka bez dozvole MPLED-a.
4. Nepravilna upotreba ili nepravilno održavanje nije u skladu s priručnikom za proizvod.
5. Oštećenja izazvana ljudskim faktorom, fizička oštećenja, oštećenja od nesreća i pogrešna upotreba proizvoda, kao što su oštećenje komponente, defekt PCB ploče itd.
6. Oštećenje ili kvar proizvoda uzrokovan događajima više sile, uključujući, ali ne ograničavajući se na rat, terorističke aktivnosti, poplave, požare, zemljotrese, munje itd.
7. Proizvod treba čuvati u suvom, provetrenom okruženju.Svi kvarovi, kvarovi ili oštećenja proizvoda uzrokovani skladištenjem u vanjskom okruženju koje nije u skladu s priručnikom za proizvod, uključujući, ali ne ograničavajući se na ekstremne vremenske prilike, vlažnost, solnu maglu, pritisak, munje, zatvoreno okruženje, komprimirani prostor za skladištenje itd.
8. Proizvodi koji se koriste u uslovima koji ne zadovoljavaju parametre proizvoda uključujući, ali nisu ograničeni na niži ili viši napon, ekstremne ili prekomerne napone, neodgovarajuće uslove napajanja.
9. Defekti, kvarovi ili oštećenja uzrokovani nepoštivanjem tehničkih smjernica, uputa ili mjera opreza tokom instalacije.
10. Prirodni gubitak svjetline i boje u normalnim uvjetima.Normalna degradacija u performansama proizvoda, normalno habanje.
11. Nedostatak potrebnog održavanja.
12.Druge popravke koje nisu uzrokovane kvalitetom proizvoda, dizajnom i proizvodnjom.
13.Važeće garancijske dokumente nije moguće dostaviti.Serijski broj proizvoda je pocijepan
